【重要】予約システム「アットリンク」への不正アクセスに関する調査状況について

2026年10月23日（木）16時、予約システム「アットリンク」を管理・運営する株式会社メドレーより、不正アクセスに関する調査状況が公表されました。詳細につきましては、株式会社メドレーの公式発表をご確認ください。

該当される皆様には、株式会社メドレーより順次通知が行われる予定です。

また、株式会社メドレーより、以下の注意喚起がなされております。

■ご利用の皆様へのお願い■

1．アットリンクのパスワードについて
アットリンクアプリおよびWeb予約のパスワードは、サービス再開時に新たに設定していただくこととなります。現時点で変更していただく必要はありません。

2．他のサービスで同じパスワードをご利用の場合
アットリンクと同じパスワードを他のサービスでも使用されている場合、それらのサービスに不正にログインされるおそれがあります。該当する場合は、お手数ですが、他のサービスのパスワードを変更していただきますようお願いいたします。

3．不審なメール・SMS・電話にご注意ください
株式会社メドレー、アットリンク、医療機関、カード会社などを名乗る不審なメール・SMS・電話には十分ご注意ください。


株式会社メドレーから、メール・SMS・電話でパスワードやクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。不審な連絡を受けた場合は、安易に個人情報を伝えないようお願いいたします。


■本件に関するお問い合わせ先■
本件に関するお問い合わせは、以下の専用メールアドレスまでお願いいたします。
株式会社メドレー 専用窓口　【　at-link@medley.jp　】


患者様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、安全確保のため、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

医療法人横浜未来ヘルスケアシステム　戸塚共立レディースクリニック